الشروط والأحكام تحدد القواعد واللوائح التي يجب على العملاء اتباعها عند استخدام خدمات أو شراء منتجات من ماركيتو. إليك بعض النقاط الرئيسية التي يجب تضمينها في سياسة الشروط والأحكام:

1. المقدمة:
   • تعريف بالشركة والخدمات التي تقدمها.
   • الغرض من هذه الشروط والأحكام.
2. الاشتراكات والحسابات:
   • كيفية إنشاء حساب واستخدامه.
   • متطلبات الأمان للحسابات وكلمات المرور.
3. الطلبات والدفع:
   • كيفية تقديم الطلبات والدفع.
   • طرق الدفع المقبولة وسياسات الأسعار.
4. الشحن والتسليم:
   • معلومات حول خيارات الشحن وأوقات التسليم.
   • سياسة الشحن الدولي إن وجدت.
5. الإرجاع والاستبدال:
   • الشروط والإجراءات المتعلقة بإرجاع المنتجات أو استبدالها.
6. الخصوصية والأمان:
   • كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية.
   • تدابير الأمان المتبعة لحماية المعلومات الشخصية.
7. حقوق الملكية الفكرية:
   • حقوق الشركة في المحتوى والعلامات التجارية.
   • القيود على استخدام المحتوى من قبل العملاء.
8. حدود المسؤولية:
   • تحديد المسؤوليات القانونية للشركة تجاه العملاء.
   • الحالات التي لا تتحمل فيها الشركة المسؤولية.
9. التعديلات على الشروط والأحكام:
   • كيف ومتى يمكن تعديل هذه الشروط.
   • إشعار العملاء بالتعديلات الجديدة.

نموذج مبسط للشروط والأحكام

المقدمة: مرحبًا بكم في ماركيتو. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

الاشتراكات والحسابات: يجب على العملاء إنشاء حساب آمن واستخدام كلمات مرور قوية. العملاء مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حسابهم.

الطلبات والدفع: يقبل ماركيتو العديد من طرق الدفع الآمنة. الأسعار والرسوم قد تختلف بناءً على الموقع وطريقة الدفع المختارة.

الشحن والتسليم: يقدم ماركيتو خيارات شحن متعددة. أوقات التسليم تعتمد على موقع العميل والخيار المختار.

الإرجاع والاستبدال: يمكن للعملاء إرجاع المنتجات وفقًا لشروط محددة. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية.

الخصوصية والأمان: يجمع ماركيتو البيانات الشخصية لحماية وتحسين تجربة العملاء. تُحفظ البيانات بشكل آمن ولا تُشارك مع أطراف ثالثة دون موافقة.

حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات والعلامات التجارية مملوكة لشركة ماركيتو. يُمنع استخدام المحتوى لأي غرض تجاري دون إذن.

حدود المسؤولية: ماركيتو غير مسؤول عن أي أضرار تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات.

التعديلات على الشروط والأحكام: يحتفظ ماركيتو بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بالتعديلات.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الشروط والأحكام، لا تتردد في سؤالي! 😊📄